Scout-Bericht zum Online-Shop von Betten Rid

Das Internet ist zu einem selbstverständlichen Medium geworden. Man informiert sich, schließt neue Freundschaften oder lässt alte wieder aufleben. Selbst Einkäufe werden über das Internet erledigt. Und das bequem von zu Hause aus.

Das soll auch für Betten Rid gelten. Aber wie komfortabel ist es wirklich? Wie beurteilt der Kunden den Webauftritt von Betten Rid, wenn er auf sich selbst gestellt ist, im Internet einen Artikel zu bestellen? Um der Sache auf den Grund zu gehen, haben wir Feierabend-Mitglieder zum Scout-Test gebeten, den Online-Shop von Betten Rid zu bewerten. Bettwäsche, Matratzen, Wohnaccessoires und vieles mehr kann bei dem Versandhandel online bezogen werden. Anhand eines Fragebogens konnten die Mitglieder Angaben zur eigenen Internetnutzung machen und Ihre Eindrücke vom Shop wiedergeben. Eine Testbestellung sollte helfen, ein faires Urteil zu fällen.
Wir stellem im folgenden exemplarisch einige Ergebnisse der Feierabend-Umfrage vor.

Feierabend-Scouts

Das Alter der Teilnehmer lag zwischen 53 und 75 Jahren. Von den Befragten gaben 45 Prozent an, regelmäßig im Internet zu bestellen, 49 Prozent selten und 6 Prozent nie. Die "Nonliner" begründeten ihre Abneigung damit, dass das Online-Erlebnis zu abstrakt sei und die Ware nicht vor Kauf begutachtet werden kann. Somit lässt sich dieses Argument auch auf Katalogbestellungen übertragen und ist nicht per se dem Internet oder der Angst vor Sicherheitslücken zu schulden.

Wir wollten daher von den Mitgliedern eine Einschätzung des Online-Shops was Aufbau, Angebot, Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit betrifft. Hier haben wir eine Auswahl an Mitglieder-Zitaten zusammengestellt:

"Ich kann sofort alle großen Marken anklicken und vergleichen. Wenn ich mich für ein Produkt interessiere, werden mir vergleichbare Modelle angezeigt. Ich finde mich sofort zurecht. Mein Eindruck ist sehr positiv."

"Es wirkt auf mich sehr übersichtlich. Alles ist mit schönen, deutlichen Bildern versehen."

"Wie bei einem guten Händler."

"Ich bin sehr angetan von der Lesbarkeit, die Schrift ist gut zu erkennen."

"Ich finde den Shop sehr gut so wie er ist. Hell, freundlich, übersichtlich."

"Ein gute Einkaufsmöglichkeit."

Suchfunktion auf www.bettenrid.de

In einem Online-Shop ist es wichtig, rasch zum gesuchten Artikel zu kommen beziehungsweise, dass über ein Suchfeld gute Ergebnisse erzielt werden. Es zeigt sich, dass 87 Prozent der Teilnehmer, die Frage, ob das Gesuchte leicht gefunden wurde, mit Ja beantworteten.

Scout-Urteil

Feierabend.de stuft den Online-Shop von Betten Rid aufgrund der Mitgliederberichte als empfehlenswert ein und vergibt das Feierabend-Gütesiegel. 91 Prozent der Befragten urteilten mit sehr empfehlenswert oder empfehlenswert. Die Scouts empfanden die Aufmachung als übersichtlich, die Produktbeschreibungen als detailiert und waren mit der Auswahl sehr zufrieden. 93 Prozent stuften den Bestellablauf als vertrauenserweckend ein. Kritik wurde von einigen der Tester daran geübt, dass bei einer Erstbestellung kein Kauf auf Rechnung möglich ist. Andere Feierabend-Scouts fanden die Option, über Paypal, ein Online-Bezahlsystem, zu bezahlen sehr bequem. Rund 60 Prozent würden den Online-Shop von Betten Rid ihren Freunden und Bekannten weiter empfehlen.

Wenn Du neugierig geworden bist auf Betten Rid, besuche Online-Shop.
Wenn Du mehr über das Feierabend-Empfehlungszeichen erfahren möchtest, klicke hier.