Lg Smartophon neuer Typ ist gestörrt!

Mein lg. hatte heute einen schweren Tag.Nix ging mehr.ich konnte weder telefonieren noch sms senden usw.
Ich habe dieses Handy für den Job und konnte weder anrufen, noch Nachrichten senden , noch Sms senden, es ging nix mehr.
Kurz vorher hatte ich probleme, weil sich komischerweise der Datenverkehr automatisch ausgeschaltet hatte. Das ist ein problem das ich immer habe....
Naja man lebt damit, naja über Wiffi konnte ich ins Internet. aber nur kurz..
dann wollte ich jemand anrufen und es wurde angezeigt das der jenige den Anruf erhält, aber die Leitung war tot.
Naja, dann konnte ich weder Sms senden, noch jemand erreichen (die Warteschleife fürs Anrufen war immer noch aktiv..) noch konnte ich ins Internet.
Jemand von meien Mitarbeitern hatt dann sich mit dem handy beschäftigt. Irgendwie hatt sie herumgespielt.
Angeblich ein Virus..naja. Die Folge ist das alles weg ist. alles Fotos, alle Telefonnummern usw..auch Whatsup und Viper eccc.---
Aber ich bin erreichbar.
Was war da die Ursache und kann man irgendwie wieder die Daten herstellen..es ist extrem wichtig und bitte bitte helft mir...ciao