UMSONST GEFREUT

Der Traum von einer Donau-Kreuzfahrt dauerte etliche Jahre, bis er sich erfüllen ließ.
Im Juli 2025 gebucht:
Passau, Wien, Esztergom, Budapest, Bratislava, Krems, Passage Wachau, Melk, Passau. Vorfreude bis 15. Oktober 2026, wo es endlich losgehen sollte. Auf den von der Reederei vorgeschlagenen Zugtransfer wurde nicht eingegangen. Wir gönnten uns ein paar Tage vorab Urlaub, fuhren mit dem Auto, von Ostfriesland durch die Lande nach Passau, nahmen an verschiedenen Orten Quartier, waren pünktlich am Anleger. Das Gepäck war angeliefert worden.
Auf unser Schiff, die A-ROSA DONNA, gelangten wir über ein anderes Schiff, an das unseres angedockt war. Nicht sehr angenehm dieser Übergang, dem weitere dieser Art folgten.
Saubere Kabine. Leider nur Treppen. Für motorisch eingeschränkte Personen etwas beschwerlich.
Nach dem Abendessen Instruktionen durch den Hotelmanager – Glaube an krankhaft gewordenes Gehör, plötzlich und unerwartet! Von der gebuchten Reiseroute ist keine Rede mehr! Niedrigwasserstände als Grund. Alle Ziele sind gestrichen!!
Nix Wien, nix Budapest, nix Esztergom, nix Bratislava, nix Melk u. a. m.
Dafür Hin- und Hergondeln auf der Donau: 3 Tage Linz, 2 Tage Grein, 2 Tage Wallsee, 1 Tag Ybbs, 2 Tage Passau.
Nach Wien wäre mit dem Bus möglich gewesen: 2 Stunden Hin-, 2 Stunden Rückfahrt, 3 Stunden Aufenthalt…
Wir sind auf dem Schiff und wollen nicht mit dem Bus fahren!
Am Tag nach der niederschmetternden Information sprechen wir mit dem Hotelmanager. Der sagt uns, dass er zwei Tage vorher von der Reederei unterrichtet worden sei, dass sich die Route ändert. Ferner: Die Reederei sei bereit, Passagieren einen finanziellen Ausgleich anzubieten.
WIESO wurden wir nicht informiert, BEVOR die Reise losging? WARUM wurde damit gewartet, bis das Schiff abgelegt hatte????
Dieses Reederei-Management scheint mit ebenso dicken Lippen vollmundig Zusagen zu machen, wie sie auf die Schiffe dieser Flotte gepinselt wurden.

Es ist nicht möglich, diese erfahrene Enttäuschung in Worte zu fassen! Sie geht so weit, dass die Gesundheit darunter leidet und zu Hause der Hausarzt konsultiert wird.

EBD