Seife

Die Korrespondenz zwischen dem Personal eines Londoner Hotels und einem seiner Gäste.
Sie wurde tatsächlich so geführt und wurde in der Sunday Times veröffentlicht.
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Sehr geehrtes Zimmermädchen,
Bitte lassen Sie keines von diesen kleinen Seifenstückchen in meinem Bad, weil ich mein eigenes großes Stück Dial-Seife mitgebracht habe. Bitte entfernen Sie die sechs ungeöffneten kleinen Seifenstücke von der Ablage unter der Hausapotheke und weitere drei in der Seifenschale der Dusche. Sie sind mir im Weg. Danke, S. Berman
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Sehr geehrter Gast in Zimmer 635,
Ich bin nicht regulär für Ihr Zimmer zuständig. Ihr Zimmermädchen hat seinen freien Tag und kommt morgen, Donnerstag, wieder. Ich habe die 3 Hotel Seifen aus der Seifenschale der Dusche entfernt, wie gewünscht. Die 6 Seifen auf der Ablage habe ich weggenommen und auf Ihren Toilettenpapierbehälter gelegt, falls Sie Ihre Meinung ändern sollten. Damit verbleiben nur noch die 3 Seifenstücke gemäß meiner Dienstvorschrift, die besagt, dass täglich 3 Stück im Zimmer vorhanden sein sollen.. Ich hoffe, Sie damit zufrieden gestellt zu haben. Katrin, Aushilfszimmermädchen
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Sehr geehrtes Zimmermädchen,
Ich hoffe, dass Sie Sie mein reguläres Zimmermädchen sind. Anscheinend hat Katrin Ihnen nichts von meiner Nachricht über die kleinen Seifenstücke gesagt. Als ich abends wieder in mein Zimmer kam, fand ich dass sie 3 kleine Camay-Seifen auf die Ablage unter meinem Medizinschrank gelegt hatte. Ich werde hier sein im Hotel für zwei Wochen sein und habe meine eigene Dial-Seife mitgebracht. Darum brauche ich diese 6 kleinen Camay-Seifen auf der Ablage nicht. Sie stören mich beim Rasieren, Zähneputzen usw. Bitte entfernen Sie diese.
S. Berman
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Sehr geehrter Herr Berman,
Mein freier Tag war am vergangenen Mittwoch. Das Aushilfszimmermädchen brachte Ihnen 3 Hotel Seifen, da wir vom Management dazu angewiesen sind. Ich habe die 6 Seifenstücke, die Sie stören, von der Ablage weggenommen und habe sie in die Seifenschale, wo Ihre Dial-Seife war, gegeben. Ich habe letztere für Ihre Bequemlichkeit in die Hausapotheke gegeben. Ich entfernte nicht die drei kostenlosen Seifen, die immer in der Hausapotheke sind für alle neuen Check-Ins und gegen die Sie keinen Einwand erhoben als Sie am letzten Montag ankamen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen weiter behilflich sein kann.
Ihr reguläres Zimmermädchen, Dotty
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Sehr geehrter Herr Berman,
Der Assistent der Geschäftsführung, Herr Kensedder, mich darüber informiert, dass Sie ihn am letzten Abend anriefen und sagten, Sie seien unzufrieden mit unserem Zimmermädchen. Ich habe ein neues Mädchen nominiert, das für Ihr Zimmer zuständig ist. Ich hoffe, Sie werden mich für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wenn Sie weitere Beschwerden haben kontaktieren Sie mich bitte, damit ich mich persönlich darum kümmern kann. Rufen Sie mich bitte unter Tel.1108 von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr. Danke.
Elaine Carmen, Haushälterin

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Sehr geehrte Frau Carmen,
Es ist unmöglich, Sie telefonisch zu kontaktieren, da ich das Hotel wegen meiner Geschäfte um 7:45 verlasse und nicht wieder vor 17:30 oder 18.00 zurückkomme. Das ist der Grund warum ich gestern Abend Herrn Kensedder anrief. Sie waren nicht mehr im Dienst. Ich habe Herrn Kensedder nur gefragt, ob er etwas gegen die kleinen Seifenstücke tun könne. Das neue Dienstmädchen das Sie mir zuteilten muß gedacht haben, ich wäre eine neuer Gast denn sie hinterließ 3 weitere Stücke Hotelseife in meiner Hausapotheke zusammen mit ihrer üblichen Lieferung von 3 Stücken auf der Badezimmerablage. In nur 5 Tagen Aufenthalt habe ich unterdessen 24 Seifenstücke angesammelt. Warum tun Sie mir das an?
S. Berman
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Sehr geehrter Herr Berman,
Ihr Zimmermädchen, Katrin, ist angewiesen worden, die Bereitstellung der Seife auf Ihrem Zimmer zu stoppen und die zusätzlichen Seifen zu entfernen. Wenn ich Ihnen weiter behilflich sein kann, rufen Sie bitte unter 1108 von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr.
Danke, Elaine Carmen, Haushälterin
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Sehr geehrter Herr Kramer,
Meine Dial-Seife fehlt. Jedes Stück Seife wurde aus meinem Zimmer, einschließlich meines eigenen großen Stücks Dial-Seife entfernt. Ich kam gestern Abend erst spät und musste den Portier bitten, mir 4 kleine Cashmere Bouquet- Seifen zu bringen.
S. Berman
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Sehr geehrter Herr Berman,
Ich habe unsere Haushälterin, Frau Elaine Carmen, über Ihr Seifenproblem informiert. Ich kann nicht verstehen, warum es keine Seife in Ihrem Badezimmer gab weil unsere Zimmermädchen angewiesen sind, jedes Mal, wenn sie das Zimmer reinigen, 3 Seifenstücke zu belassen. Die Situation wird umgehend geklärt werden. Bitte akzeptieren Sie meine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Martin L.Kensedder, stellvertretender Manager
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Sehr geehrte Frau Carmen,
Wer beließ 54 Stückchen Camay-Seife in meinem Zimmer? Ich kam in der letzten Nacht und fand ich 54 kleine Seifenstücke. Ich will keine 54 Stückchen Camay-Seife. Ich will mein eigenes großes Stück Dial-Seife! Wissen Sie, ich habe 54 Stück Seife hier. Alles was ich will ist meine Dial-Seife. Bitte geben Sie mir meine Dial-Seife.
S. Berman
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Sehr geehrter Herr Berman,
Sie klagte über zuviel Seife in Ihrem Badezimmer haben ich sie entfernt. Dann beschwerte sich bei Herrn Kramer, dass alle Ihre Seife verschwunden sei, retournierte ich sie persönlich. Die 24 Camay-Seifen die entfernt worden waren und die 3 Camay-Seifen die täglich zuzustellen sind. Ich weiß nichts über die 4 Cashmere Seifen. Offensichtlich hat Ihr Zimmermädchen, Katrin, nicht gewusst, dass ich Ihnen Ihre Seifen zurückgebracht habe und hat noch einmal die 24 Camay-Seifen und die drei täglichen Camay-Seifen gebracht. Ich weiß nicht, wie Sie auf die Idee kamen dass dieses Hotel große Stücke Dial-Badeseifen besorgen kann. Ich konnte einige große Ivory-Badeseifen besorgen, die ich in Ihr Zimmer gebracht habe.
Elaine Carmen, Haushälterin
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Sehr geehrte Frau Carmen,
Nur eine kurze Notiz, um Ihnen den aktuellsten Stand meines Seifen-Inventars mitzuteilen. Seit heute besitze ich:

- Auf der Ablage unter Hausapotheke: 18 Camay in 4 Stapeln á 4 Stück und 1 Stapel á 2.
- Auf dem Toilettpapierbehälter: 11 Camay in 2 Stapeln à 4 Stück und 1 Stapel á 3.
- Auf Kommode im Schlafzimmer: 1 Stapel á 3 Stück Cashmere Bouquet, 1 Stapel
von 4 großen Ivory-Seifen und 8 Camay in 2 Stapeln à 4 Stück.
- In der Hausapotheke: 14 Camay in 3 Stapeln à 4 Stück und 1 Stapel á 2.
- Seifenschale in der Dusche: 6 Camay, sehr feucht.
- In der nordöstlichen Ecke der Badewanne: 1 Stückchen Cashmere Bouquet, leicht gebraucht.
- In der nordwestlichen Ecke der Badewanne: 6 Camay-Seifen in 2 Stapeln á 3.

Bitte veranlassen Sie Katrin, wenn sie mein Zimmer säubert, sicherzustellen, dass die Stapel ordentlich zurecht gerückt und abgestaubt werden. Bitte sagen Sie ihr auch, dass Stapel mit mehr als 4 Stück eine Tendenz haben umzukippen. Darf ich vorschlagen, dass mein Schlafzimmerfenster, das nicht gebraucht wird, ein exzellenter Ort für zukünftige Seifenlieferungen wäre. Noch ein weiterer Punkt. Ich habe ein anderes großes Stück Dial-Seife gekauft, das ich im Zimmer-Tresor verwahre, um weitere Missverständnisse zu vermeiden.
S. Berman
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