Probleme mit Tablet Samsung A8

Ich habe mir vor einigen Wochen besagtes Tablet gekauft (hatte bisher ein IPad und vorher ein günstiges Modell von Aldi). Zwar habe ich während meiner beruflichen Tätigkeit mit dem PC gearbeitet und kenne mich etwas aus, aber was die Technik anbelangt habe ich keine Ahnung Eine sehr versierte frühere Kollegin hat mir das Tablet eingerichtet, musste aber letztendlich passen. E- Mails empfangen war nicht möglich. Also zum Verkäufer MediMax. Es hieß, es läge am Provider (bin bei gmx).Nach zwei Besuchen dort funktioniert es teilweise. D. h., ich konnte E-Mails empfangen, aber löschen war nicht möglich, wurden immer wieder im Posteingang angezeigt. Ich war die letzten Wochen zur Reha, als ich nach Hause kam, hatte unser Anbieter MDCC einen Stromausfall und seitdem werden auf dem Tablet nur noch die letzten Nachrichten angezeigt und verschwinden bald wieder.So langsam habe ich die Schn.... voll, hat jemand ein ähnliches Problem oder kennt gar eine Lösung?
Bin für konstruktive Hinweise sehr dankbar